Política de privacidad


1) Introducción y datos de contacto del responsable

1.1 Nos complace que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación, le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos con los que se le puede identificar personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es Andreas Bremerein, Goldensteelcycles, Seltsamplatz 18, 91301 Forchheim, Alemania, E-mail: info@goldensteelcycles.com. El responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, decide sobre los fines y los medios del tratamiento de datos personales.

2) Recogida de datos al visitar nuestro sitio web

2.1 En el caso de un uso meramente informativo de nuestro sitio web, es decir, si no se registra ni nos transmite información de otro modo, solo recogemos los datos que su navegador transmite al servidor de la página (los llamados "archivos de registro del servidor"). Cuando usted accede a nuestro sitio web, recogemos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para que podamos mostrarle el sitio web:

 

  • Nuestro sitio web visitado

     

  • Fecha y hora en el momento del acceso

     

  • Cantidad de datos enviados en bytes

     

  • Fuente/referencia desde la que llegó a la página

     

  • Navegador utilizado

     

  • Sistema operativo utilizado

     

  • Dirección IP utilizada (si procede: de forma anonimizada)

     

El tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. No se produce una transferencia ni otro uso de los datos. No obstante, nos reservamos el derecho de revisar posteriormente los archivos de registro del servidor si existen indicios concretos de un uso ilegal.

2.2 Este sitio web utiliza, por razones de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable), un cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena de caracteres "https://" y el símbolo del candado en la línea de su navegador.

 

3) Hosting y Red de Entrega de Contenidos (CDN)

3.1 Shopify Para el alojamiento de nuestro sitio web y la visualización del contenido de las páginas, utilizamos el sistema del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2.ª planta, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda ("Shopify"). Los datos también se transfieren a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá. Todos los datos recogidos en nuestro sitio web se procesan en los servidores del proveedor. Hemos suscrito un contrato de encargo de tratamiento con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros. En el caso de una transferencia de datos a Canadá, se garantiza un nivel de protección de datos adecuado mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

3.2 Cloudflare Utilizamos una red de entrega de contenidos del siguiente proveedor: Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, EE. UU. Este servicio nos permite entregar archivos multimedia de gran tamaño, como gráficos, contenidos de páginas o scripts, de forma más rápida a través de una red de servidores distribuidos regionalmente. El tratamiento se realiza para salvaguardar nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web de acuerdo con el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Hemos suscrito un contrato de encargo de tratamiento con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros. Para las transferencias de datos a los EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

 

4) Cookies

Para que la visita a nuestro sitio web sea atractiva y para permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos cookies, que son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo terminal. En algunos casos, estas cookies se eliminan automáticamente después de cerrar el navegador (las llamadas "cookies de sesión"); en otros casos, estas cookies permanecen en su dispositivo durante más tiempo y permiten guardar la configuración de la página (las llamadas "cookies persistentes"). En este último caso, puede consultar la duración del almacenamiento en el resumen de la configuración de cookies de su navegador web. En la medida en que los datos personales también sean tratados por cookies individuales instaladas por nosotros, el tratamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD para la ejecución del contrato, de acuerdo con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD en caso de consentimiento otorgado, o de acuerdo con el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web, así como un diseño de la visita al sitio adaptado al cliente y eficaz. Puede configurar su navegador para ser informado sobre la configuración de las cookies y decidir individualmente sobre su aceptación o excluir la aceptación de cookies para casos específicos o de forma general. Tenga en cuenta que si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.

5) Toma de contacto

En el marco de la toma de contacto con nosotros (por ejemplo, mediante un formulario de contacto o correo electrónico), se tratan datos personales exclusivamente con el fin de procesar y responder a su solicitud y solo en la medida necesaria para ello. La base jurídica para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Si su contacto tiene como objetivo un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. Sus datos se eliminarán cuando se deduzca de las circunstancias que el asunto en cuestión se ha aclarado definitivamente y siempre que no existan obligaciones legales de conservación que lo impidan.

6) Uso de los datos de los clientes para publicidad directa

Suscripción a nuestro boletín de noticias por correo electrónico Si se suscribe a nuestro boletín de noticias por correo electrónico, le enviaremos regularmente información sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio para el envío del boletín es su dirección de correo electrónico. La indicación de otros datos es voluntaria y se utiliza para poder dirigirnos a usted personalmente. Para el envío del boletín utilizamos el procedimiento denominado "Double Opt-in", que garantiza que solo recibirá el boletín si nos ha confirmado expresamente su consentimiento para recibirlo mediante la activación de un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico proporcionada. Al activar el enlace de confirmación, nos otorga su consentimiento para el uso de sus datos personales de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Al hacerlo, almacenamos su dirección IP registrada por el proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y la hora del registro, para poder rastrear un posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en una fecha posterior. Los datos recogidos por nosotros al registrarse en el boletín se utilizarán estrictamente para el fin previsto. Puede darse de baja del boletín en cualquier momento a través del enlace previsto para ello en el boletín o enviando un mensaje al responsable mencionado al principio. Tras la cancelación de la suscripción, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución del boletín, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o nos reservemos el derecho a un uso posterior de los datos que esté permitido por la ley y sobre el cual le informamos en esta declaración.

7) Tratamiento de datos para la tramitación de pedidos

7.1 En la medida en que sea necesario para la ejecución del contrato a efectos de entrega y pago, los datos personales recogidos por nosotros se transmitirán a la empresa de transporte encargada y a la entidad de crédito encargada, de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. Si le debemos actualizaciones de productos con elementos digitales o de productos digitales sobre la base de un contrato correspondiente, trataremos los datos de contacto transmitidos por usted al realizar el pedido para informarle personalmente en el marco de nuestras obligaciones legales de información de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD. Sus datos de contacto se utilizarán estrictamente para las notificaciones sobre las actualizaciones que debemos y solo serán tratados por nosotros con este fin en la medida necesaria para la información respectiva. Para la tramitación de su pedido, también colaboramos con los proveedores de servicios que se indican a continuación, que nos apoyan total o parcialmente en la ejecución de los contratos celebrados. Ciertos datos personales se transmiten a estos proveedores de servicios de acuerdo con la siguiente información.

7.2 Transmisión de datos personales a proveedores de servicios de transporte

  • Deutsche Post Como proveedor de servicios de transporte, utilizamos al siguiente proveedor: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Alemania. Transmitimos su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono de acuerdo con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD antes de la entrega de la mercancía con el fin de acordar una fecha de entrega o para el aviso de entrega, siempre que haya dado su consentimiento expreso durante el proceso de pedido. De lo contrario, solo transmitimos el nombre del destinatario y la dirección de entrega al proveedor para el propósito de la entrega de acuerdo con el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. La transmisión solo se realiza en la medida necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible acordar previamente la fecha de entrega con el proveedor ni el aviso de entrega. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro frente al responsable mencionado anteriormente o frente al proveedor.

  • DHL Como proveedor de servicios de transporte, utilizamos al siguiente proveedor: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Alemania. Transmitimos su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono de acuerdo con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD antes de la entrega de la mercancía con el fin de acordar una fecha de entrega o para el aviso de entrega, siempre que haya dado su consentimiento expreso durante el proceso de pedido. De lo contrario, solo transmitimos el nombre del destinatario y la dirección de entrega al proveedor para el propósito de la entrega de acuerdo con el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. La transmisión solo se realiza en la medida necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible acordar previamente la fecha de entrega con el proveedor ni el aviso de entrega. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro frente al responsable mencionado anteriormente o frente al proveedor.

  • DHL Express Como proveedor de servicios de transporte, utilizamos al siguiente proveedor: DHL Express Germany GmbH, Heinrich-Brüning-Str. 5, 53113 Bonn, Alemania. Transmitimos su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono de acuerdo con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD antes de la entrega de la mercancía con el fin de acordar una fecha de entrega o para el aviso de entrega, siempre que haya dado su consentimiento expreso durante el proceso de pedido. De lo contrario, solo transmitimos el nombre del destinatario y la dirección de entrega al proveedor para el propósito de la entrega de acuerdo con el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. La transmisión solo se realiza en la medida necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible acordar previamente la fecha de entrega con el proveedor ni el aviso de entrega. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro frente al responsable mencionado anteriormente o frente al proveedor.

  • DPD Como proveedor de servicios de transporte, utilizamos al siguiente proveedor: DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Alemania. Transmitimos su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono de acuerdo con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD antes de la entrega de la mercancía con el fin de acordar una fecha de entrega o para el aviso de entrega, siempre que haya dado su consentimiento expreso durante el proceso de pedido. De lo contrario, solo transmitimos el nombre del destinatario y la dirección de entrega al proveedor para el propósito de la entrega de acuerdo con el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. La transmisión solo se realiza en la medida necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible acordar previamente la fecha de entrega con el proveedor ni el aviso de entrega. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro frente al responsable mencionado anteriormente o frente al proveedor.

  • DPD Austria Como proveedor de servicios de transporte, utilizamos al siguiente proveedor: DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH, Arbeitergasse 46, Leopoldsdorf 2333, Austria. Transmitimos su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono de acuerdo con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD antes de la entrega de la mercancía con el fin de acordar una fecha de entrega o para el aviso de entrega, siempre que haya dado su consentimiento expreso durante el proceso de pedido. De lo contrario, solo transmitimos el nombre del destinatario y la dirección de entrega al proveedor para el propósito de la entrega de acuerdo con el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. La transmisión solo se realiza en la medida necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible acordar previamente la fecha de entrega con el proveedor ni el aviso de entrega. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro frente al responsable mencionado anteriormente o frente al proveedor.

  • FedEx Como proveedor de servicios de transporte, utilizamos al siguiente proveedor: FedEx Express Germany GmbH, Langer Kornweg 34 k, 65451 Kelsterbach, Alemania. Transmitimos su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono de acuerdo con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD antes de la entrega de la mercancía con el fin de acordar una fecha de entrega o para el aviso de entrega, siempre que haya dado su consentimiento expreso durante el proceso de pedido. De lo contrario, solo transmitimos el nombre del destinatario y la dirección de entrega al proveedor para el propósito de la entrega de acuerdo con el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. La transmisión solo se realiza en la medida necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible acordar previamente la fecha de entrega con el proveedor ni el aviso de entrega. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro frente al responsable mencionado anteriormente o frente al proveedor.

  • GLS Como proveedor de servicios de transporte, utilizamos al siguiente proveedor: General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1 – 7, 36286 Neuenstein, Alemania. Transmitimos su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono de acuerdo con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD antes de la entrega de la mercancía con el fin de acordar una fecha de entrega o para el aviso de entrega, siempre que haya dado su consentimiento expreso durante el proceso de pedido. De lo contrario, solo transmitimos el nombre del destinatario y la dirección de entrega al proveedor para el propósito de la entrega de acuerdo con el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. La transmisión solo se realiza en la medida necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible acordar previamente la fecha de entrega con el proveedor ni el aviso de entrega. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro frente al responsable mencionado anteriormente o frente al proveedor.

  • Hermes Como proveedor de servicios de transporte, utilizamos al siguiente proveedor: Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH, Essener Straße 89, 22419 Hamburgo, Alemania. Transmitimos su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono de acuerdo con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD antes de la entrega de la mercancía con el fin de acordar una fecha de entrega o para el aviso de entrega, siempre que haya dado su consentimiento expreso durante el proceso de pedido. De lo contrario, solo transmitimos el nombre del destinatario y la dirección de entrega al proveedor para el propósito de la entrega de acuerdo con el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. La transmisión solo se realiza en la medida necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible acordar previamente la fecha de entrega con el proveedor ni el aviso de entrega. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro frente al responsable mencionado anteriormente o frente al proveedor.

  • Trans-o-flex Como proveedor de servicios de transporte, utilizamos al siguiente proveedor: trans-o-flex Express GmbH & Co. KGaA, Hertzstraße 10, 69469 Weinheim, Alemania. Transmitimos su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono de acuerdo con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD antes de la entrega de la mercancía con el fin de acordar una fecha de entrega o para el aviso de entrega, siempre que haya dado su consentimiento expreso durante el proceso de pedido. De lo contrario, solo transmitimos el nombre del destinatario y la dirección de entrega al proveedor para el propósito de la entrega de acuerdo con el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. La transmisión solo se realiza en la medida necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible acordar previamente la fecha de entrega con el proveedor ni el aviso de entrega. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro frente al responsable mencionado anteriormente o frente al proveedor.

  • UPS Como proveedor de servicios de transporte, utilizamos al siguiente proveedor: United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss, Alemania. Transmitimos su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono de acuerdo con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD antes de la entrega de la mercancía con el fin de acordar una fecha de entrega o para el aviso de entrega, siempre que haya dado su consentimiento expreso durante el proceso de pedido. De lo contrario, solo transmitimos el nombre del destinatario y la dirección de entrega al proveedor para el propósito de la entrega de acuerdo con el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. La transmisión solo se realiza en la medida necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible acordar previamente la fecha de entrega con el proveedor ni el aviso de entrega. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro frente al responsable mencionado anteriormente o frente al proveedor.

7.3 Uso de proveedores de servicios de pago

  • Apple Pay Si se decide por la modalidad de pago "Apple Pay" de Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, el procesamiento del pago se realiza a través de la función "Apple Pay" de su dispositivo operado con iOS, watchOS o macOS mediante el cargo a una tarjeta de pago depositada en "Apple Pay". Apple Pay utiliza funciones de seguridad integradas en el hardware y software de su dispositivo para proteger sus transacciones. Para autorizar un pago, se requiere la introducción de un código previamente establecido por usted, así como la verificación mediante la función "Face ID" o "Touch ID" de su dispositivo. Para el procesamiento del pago, la información proporcionada durante el proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido, se transmite a Apple en forma cifrada. Apple vuelve a cifrar estos datos con una clave específica del desarrollador antes de que los datos se transmitan al proveedor de servicios de pago de la tarjeta de pago depositada en Apple Pay para realizar el pago. El cifrado garantiza que solo el sitio web a través del cual se realizó la compra pueda acceder a los datos de pago. Una vez realizado el pago, Apple envía el número de cuenta de su dispositivo y un código de seguridad dinámico específico de la transacción al sitio web de origen para confirmar el éxito del pago. En la medida en que se traten datos personales en las transmisiones descritas, el tratamiento se realiza exclusivamente con el fin del procesamiento del pago de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. Apple conserva datos de transacciones anonimizados, incluidos el importe aproximado de la compra, la fecha y hora aproximadas y si la transacción se completó con éxito. Mediante la anonimización, se excluye completamente la referencia personal. Apple utiliza los datos anonimizados para mejorar "Apple Pay" y otros productos y servicios de Apple. Si utiliza Apple Pay en el iPhone o Apple Watch para completar una compra realizada a través de Safari en el Mac, el Mac y el dispositivo de autorización se comunican a través de un canal cifrado en los servidores de Apple. Apple no procesa ni almacena ninguna de esta información en un formato con el que se le pueda identificar personalmente. Puede desactivar la posibilidad de usar Apple Pay en su Mac en los ajustes de su iPhone. Vaya a "Wallet y Apple Pay" y desactive "Permitir pagos en el Mac". Encontrará más información sobre la protección de datos en Apple Pay en la siguiente dirección de Internet: https://support.apple.com/es-es/HT203027

  • Bancontact En este sitio web están disponibles uno o más métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruselas, Bélgica. Al seleccionar un método de pago del proveedor en el que usted paga por adelantado (como el pago con tarjeta de crédito), se le transmitirán sus datos de pago comunicados durante el proceso de pedido (incluidos nombre, dirección, información bancaria y de la tarjeta de pago, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de su pedido, de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. La transmisión de sus datos se realiza en este caso exclusivamente con el fin del procesamiento del pago con el proveedor y solo en la medida en que sea necesario para ello.

  • Giropay En este sitio web están disponibles uno o más métodos de pago en línea del siguiente proveedor: paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt am Main, Alemania. Al seleccionar un método de pago del proveedor en el que usted paga por adelantado (como el pago con tarjeta de crédito), se le transmitirán sus datos de pago comunicados durante el proceso de pedido (incluidos nombre, dirección, información bancaria y de la tarjeta de pago, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de su pedido, de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. La transmisión de sus datos se realiza en este caso exclusivamente con el fin del procesamiento del pago con el proveedor y solo en la medida en que sea necesario para ello.

  • Google Pay Si se decide por el método de pago "Google Pay" de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), el procesamiento del pago se realiza a través de la aplicación "Google Pay" de su dispositivo móvil operado con al menos Android 4.4 ("KitKat") y que dispone de una función NFC mediante el cargo a una tarjeta de pago depositada en Google Pay o a un sistema de pago verificado allí (por ejemplo, PayPal). Para autorizar un pago a través de Google Pay por un importe superior a 25 €, es necesario desbloquear previamente su dispositivo móvil mediante la medida de verificación establecida en cada caso (como reconocimiento facial, contraseña, huella dactilar o patrón). Para el procesamiento del pago, la información proporcionada durante el proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido, se transmitirá a Google. Google transmite entonces su información de pago depositada en Google Pay en forma de un número de transacción asignado una sola vez al sitio web de origen, con el que se verifica un pago realizado. Este número de transacción no contiene ninguna información sobre los datos de pago reales de sus medios de pago depositados en Google Pay, sino que se crea y transmite como un token numérico válido una sola vez. En todas las transacciones a través de Google Pay, Google actúa meramente como intermediario para el procesamiento del proceso de pago. La ejecución de la transacción se realiza exclusivamente en la relación entre el usuario y el sitio web de origen mediante el cargo al medio de pago depositado en Google Pay. En la medida en que se traten datos personales en las transmisiones descritas, el tratamiento se realiza exclusivamente con el fin del procesamiento del pago de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. Google se reserva el derecho de recopilar, almacenar y evaluar cierta información específica del proceso para cada transacción realizada a través de Google Pay. Esto incluye la fecha, la hora y el importe de la transacción, la ubicación y descripción del comercio, una descripción proporcionada por el comercio de los bienes o servicios comprados, las fotos que haya adjuntado a la transacción, el nombre y la dirección de correo electrónico del vendedor y del comprador o del remitente y el destinatario, el método de pago utilizado, su descripción del motivo de la transacción y, en su caso, la oferta asociada a la transacción. Según Google, este tratamiento se realiza exclusivamente de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD sobre la base del interés legítimo en la contabilidad adecuada, la verificación de los datos del proceso y la optimización y el mantenimiento funcional del servicio Google Pay. Google también se reserva el derecho de combinar los datos del proceso tratados con otra información recopilada y almacenada por Google al utilizar otros servicios de Google. Las condiciones de uso de Google Pay se encuentran aquí: https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=es Encontrará más información sobre la protección de datos en Google Pay en la siguiente dirección de Internet: https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=es

     

  • iDeal En este sitio web están disponibles uno o más métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Ámsterdam, Países Bajos. Al seleccionar un método de pago del proveedor en el que usted paga por adelantado (como el pago con tarjeta de crédito), se le transmitirán sus datos de pago comunicados durante el proceso de pedido (incluidos nombre, dirección, información bancaria y de la tarjeta de pago, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de su pedido, de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. La transmisión de sus datos se realiza en este caso exclusivamente con el fin del procesamiento del pago con el proveedor y solo en la medida en que sea necesario para ello.

  • Klarna En este sitio web están disponibles uno o más métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia. Al seleccionar un método de pago del proveedor en el que usted paga por adelantado (como el pago con tarjeta de crédito), se le transmitirán sus datos de pago comunicados durante el proceso de pedido (incluidos nombre, dirección, información bancaria y de la tarjeta de pago, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de su pedido, de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. La transmisión de sus datos se realiza en este caso exclusivamente con el fin del procesamiento del pago con el proveedor y solo en la medida en que sea necesario para ello. Al seleccionar un método de pago en el que el proveedor paga por adelantado (como la compra por factura o a plazos o el adeudo directo), también se le pedirá durante el proceso de pedido que proporcione ciertos datos personales (nombre y apellidos, calle, número de casa, código postal, localidad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono, en su caso, datos sobre un medio de pago alternativo). Para salvaguardar nuestro interés legítimo en determinar la solvencia de nuestros clientes, estos datos son transmitidos por nosotros al proveedor con el fin de realizar una comprobación de crédito de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. El proveedor comprueba, sobre la base de los datos personales proporcionados por usted y otros datos (como el carrito de la compra, el importe de la factura, el historial de pedidos, las experiencias de pago), si la opción de pago seleccionada por usted puede concederse con respecto a los riesgos de pago y/o de impago. Para la decisión en el marco de la comprobación de la solicitud, además de los criterios internos del proveedor, de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, también se pueden incluir informaciones de identidad y solvencia de las siguientes agencias de informes de crédito: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación se incluyan en el resultado del informe de crédito, tienen su base en un procedimiento matemático-estadístico reconocido científicamente. En el cálculo de los valores de puntuación se incluyen, entre otros, pero no exclusivamente, datos de dirección. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento mediante un mensaje dirigido a nosotros o al proveedor. Sin embargo, el proveedor puede seguir teniendo derecho a tratar sus datos personales si esto es necesario para el procesamiento de pagos contractual.

     

  • Paypal En este sitio web están disponibles uno o más métodos de pago en línea del siguiente proveedor: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo. Al seleccionar un método de pago del proveedor en el que usted paga por adelantado, se le transmitirán sus datos de pago comunicados durante el proceso de pedido (incluidos nombre, dirección, información bancaria y de la tarjeta de pago, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de su pedido, de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. La transmisión de sus datos se realiza en este caso exclusivamente con el fin del procesamiento del pago con el proveedor y solo en la medida en que sea necesario para ello. Al seleccionar un método de pago en el que nosotros pagamos por adelantado, también se le pedirá durante el proceso de pedido que proporcione ciertos datos personales (nombre y apellidos, calle, número de casa, código postal, localidad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono, en su caso, datos sobre un medio de pago alternativo). Para salvaguardar nuestro interés legítimo en determinar su solvencia en tales casos, estos datos son transmitidos por nosotros al proveedor con el fin de realizar una comprobación de crédito de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. El proveedor comprueba, sobre la base de los datos personales proporcionados por usted y otros datos (como el carrito de la compra, el importe de la factura, el historial de pedidos, las experiencias de pago), si la opción de pago seleccionada por usted puede concederse con respecto a los riesgos de pago y/o de impago. El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación se incluyan en el resultado del informe de crédito, tienen su base en un procedimiento matemático-estadístico reconocido científicamente. En el cálculo de los valores de puntuación se incluyen, entre otros, pero no exclusivamente, datos de dirección. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento mediante un mensaje dirigido a nosotros o al proveedor. Sin embargo, el proveedor puede seguir teniendo derecho a tratar sus datos personales si esto es necesario para el procesamiento de pagos contractual.

     

  • Paypal Checkout Este sitio web utiliza PayPal Checkout, un sistema de pago en línea de PayPal que se compone de métodos de pago propios de PayPal y métodos de pago locales de terceros proveedores. En el caso de pago a través de PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, adeudo directo a través de PayPal o – si se ofrece – "Pagar más tarde" a través de PayPal, transmitimos sus datos de pago a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en lo sucesivo, "PayPal") como parte del procesamiento del pago. La transmisión se realiza de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD y solo en la medida en que sea necesario para el procesamiento del pago. PayPal se reserva el derecho de realizar un informe de crédito para los métodos de pago tarjeta de crédito a través de PayPal, adeudo directo a través de PayPal o – si se ofrece – "Pagar más tarde" a través de PayPal. Para ello, sus datos de pago pueden transmitirse a agencias de informes de crédito de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD sobre la base del interés legítimo de PayPal en determinar su solvencia. PayPal utiliza el resultado de la comprobación de crédito en relación con la probabilidad estadística de impago con el fin de decidir sobre la prestación del método de pago respectivo. El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación se incluyan en el resultado del informe de crédito, tienen su base en un procedimiento matemático-estadístico reconocido científicamente. En el cálculo de los valores de puntuación se incluyen, entre otros, pero no exclusivamente, datos de dirección. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento mediante un mensaje a PayPal. Sin embargo, PayPal puede seguir teniendo derecho a tratar sus datos personales si esto es necesario para el procesamiento de pagos contractual. En caso de disponibilidad y selección del método de pago de PayPal "Compra por factura", sus datos de pago se transmitirán primero a PayPal para la preparación del pago, tras lo cual PayPal los transmitirá a Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlín ("Ratepay") para la ejecución del pago. La base jurídica es el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD en cada caso. En este caso, RatePay realiza en su propio nombre una comprobación de identidad y de crédito para determinar la solvencia de acuerdo con el principio ya mencionado anteriormente y transmite sus datos de pago a agencias de informes de crédito sobre la base del interés legítimo en determinar la solvencia de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Encontrará una lista de las agencias de informes de crédito a las que Ratepay puede recurrir aquí: https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/ Al utilizar el método de pago de un tercero local, sus datos de pago se transmitirán primero a PayPal de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD para preparar el pago. Dependiendo de su selección de un método de pago local disponible, PayPal transmitirá entonces sus datos de pago al proveedor correspondiente de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD para realizar el pago:

     

    • Apple Pay (Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda)

       

    • Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda)

       

    • iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Ámsterdam, Países Bajos)

       

    • Bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruselas, Bélgica)

    • blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsovia, Polonia)

    • eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2, 1200 Viena, Austria)

    • MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 París, Francia)

    • Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Polonia) Encontrará más información sobre la protección de datos en la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/es/legalhub/paypal/privacy-full

  • Shopify Payments En este sitio web están disponibles uno o más métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda. Al seleccionar un método de pago del proveedor en el que usted paga por adelantado (como el pago con tarjeta de crédito), se le transmitirán sus datos de pago comunicados durante el proceso de pedido (incluidos nombre, dirección, información bancaria y de la tarjeta de pago, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de su pedido, de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. La transmisión de sus datos se realiza en este caso exclusivamente con el fin del procesamiento del pago con el proveedor y solo en la medida en que sea necesario para ello.

     

8) Servicios de análisis web

8.1 Google Analytics 4 Este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), que permite analizar el uso que usted hace de nuestro sitio web. Por defecto, al visitar el sitio web, Google Analytics 4 establece cookies, que se almacenan como pequeños bloques de texto en su dispositivo y recopilan cierta información. El alcance de esta información también incluye su dirección IP, que, sin embargo, es acortada por Google en los últimos dígitos para excluir una referencia personal directa. La información se transmite a los servidores de Google y se procesa allí. En este contexto, también son posibles las transmisiones a Google LLC con sede en los EE. UU. Google utiliza la información recopilada en nuestro nombre para evaluar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web para nosotros y proporcionar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y el uso de Internet. La dirección IP acortada transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google. Los datos recopilados en el marco del uso de Google Analytics 4 se almacenarán por un periodo de dos meses y luego se eliminarán. Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies en el dispositivo utilizado, solo se llevan a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Sin su consentimiento, el uso de Google Analytics 4 no se llevará a cabo durante su visita al sitio. Puede revocar su consentimiento otorgado con efecto para el futuro en cualquier momento. Para ejercer su derecho de revocación, desactive este servicio a través de la "herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web. Hemos suscrito un contrato de encargo de tratamiento con Google, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros. Encontrará más información legal sobre Google Analytics 4 en https://business.safety.google/intl/es/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es y en https://policies.google.com/technologies/partner-sites

 

Características demográficas Google Analytics 4 utiliza la función especial "características demográficas" y puede crear estadísticas a través de ella que hagan afirmaciones sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del sitio. Esto se hace mediante el análisis de la publicidad e información de terceros proveedores. De este modo, se pueden identificar grupos de destinatarios para las actividades de marketing. Sin embargo, los datos recopilados no pueden asignarse a una persona específica y se eliminarán tras un almacenamiento por un periodo de dos meses.

Google Signals Como extensión de Google Analytics 4, se puede utilizar Google Signals en este sitio web para permitir la creación de informes multidispositivo. Si ha activado los anuncios personalizados y ha vinculado sus dispositivos a su cuenta de Google, Google puede, sujeto a su consentimiento para el uso de Google Analytics de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, analizar su comportamiento de uso en todos los dispositivos y crear modelos de bases de datos, entre otros sobre las conversiones multidispositivo. No recibimos datos personales de Google, sino solo estadísticas. Si desea detener el análisis multidispositivo, puede desactivar la función "Publicidad personalizada" en los ajustes de su cuenta de Google. Para ello, siga las instrucciones de esta página: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de Encontrará más información sobre Google Signals en el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs Como extensión de Google Analytics 4, se puede utilizar la función "UserIDs" en este sitio web. Si ha consentido el uso de Google Analytics 4 de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, ha creado una cuenta en este sitio web y se conecta a esta cuenta en diferentes dispositivos, sus actividades, incluidas las conversiones, pueden analizarse en todos los dispositivos. Para las transferencias de datos a los EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

8.2 Shopify Analytics Este sitio web utiliza el servicio de análisis web del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2.ª planta, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda. Los datos también se transfieren a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá. Con la ayuda de cookies y/o tecnologías similares (píxeles de seguimiento, balizas web, algoritmos para leer información del dispositivo y del navegador), el servicio recopila y almacena datos de visitantes seudonimizados, incluida información sobre el dispositivo utilizado, como la dirección IP e información del navegador, para evaluarlos con fines de análisis estadístico del comportamiento de uso en nuestro sitio web y para crear perfiles de uso seudonimizados. Entre otras cosas, esto permite evaluar los patrones de movimiento (los llamados mapas de calor), que muestran la duración de las visitas a las páginas, así como las interacciones con el contenido de las páginas (por ejemplo, entradas de texto, desplazamiento, clics y pasos del ratón). La seudonimización excluye, por regla general, la referencia personal directa. No se realiza una combinación con datos claros recopilados de otra manera sobre su persona. Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la lectura o el almacenamiento de información en el dispositivo utilizado, solo se llevarán a cabo si usted nos ha otorgado su consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la "herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web. Hemos suscrito un contrato de encargo de tratamiento con el proveedor, que protege los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe su divulgación a terceros. En el caso de una transferencia de datos a Canadá, se garantiza un nivel de protección de datos adecuado mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

9) Herramientas y otros

Herramienta de consentimiento de cookies (Cookie-Consent-Tool) Este sitio web utiliza una llamada "herramienta de consentimiento de cookies" para obtener consentimientos efectivos de los usuarios para las cookies que requieren consentimiento y para las aplicaciones basadas en cookies. La "herramienta de consentimiento de cookies" se muestra a los usuarios cuando acceden a la página en forma de una interfaz de usuario interactiva, en la que se pueden otorgar consentimientos para ciertas cookies y/o aplicaciones basadas en cookies mediante el marcado de una casilla. En este proceso, mediante el uso de la herramienta, todas las cookies/servicios que requieren consentimiento solo se cargan si el usuario respectivo otorga los consentimientos correspondientes mediante el marcado de la casilla. De este modo se garantiza que solo en caso de consentimiento otorgado se instalen tales cookies en el dispositivo respectivo del usuario. La herramienta instala cookies técnicamente necesarias para guardar sus preferencias de cookies. Por regla general, en este contexto no se tratan datos personales de los usuarios. Si en casos individuales se produce un tratamiento de datos personales (como la dirección IP) con el fin de almacenar, asignar o registrar la configuración de las cookies, este se realiza de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en una gestión de consentimiento de cookies conforme a la ley, específica del usuario y fácil de usar y, por tanto, en un diseño de nuestra presencia en Internet conforme a la ley. Otra base jurídica para el tratamiento es también el Art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD. Como responsables, estamos sujetos a la obligación legal de hacer depender el uso de cookies técnicamente no necesarias del consentimiento respectivo del usuario. En la medida en que sea necesario, hemos suscrito un contrato de encargo de tratamiento con el proveedor, que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros. Encontrará más información sobre el operador y las opciones de configuración de la herramienta de consentimiento de cookies directamente en la interfaz de usuario correspondiente en nuestro sitio web.

10) Derechos del interesado

10.1 La legislación vigente en materia de protección de datos le concede los siguientes derechos del interesado (derechos de información e intervención) frente al responsable del tratamiento con respecto al tratamiento de sus datos personales, remitiéndose a la base jurídica citada para los requisitos de ejercicio respectivos:

  • Derecho de acceso de conformidad con el Art. 15 RGPD;

  • Derecho de rectificación de conformidad con el Art. 16 RGPD;

  • Derecho de supresión de conformidad con el Art. 17 RGPD;

  • Derecho a la limitación del tratamiento de conformidad con el Art. 18 RGPD;

  • Derecho de información de conformidad con el Art. 19 RGPD;

  • Derecho a la portabilidad de los datos de conformidad con el Art. 20 RGPD;

  • Derecho a retirar el consentimiento otorgado de conformidad con el Art. 7, apdo. 3 RGPD;

  • Derecho a presentar una reclamación de conformidad con el Art. 77 RGPD.

10.2 DERECHO DE OPOSICIÓN SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES EN EL MARCO DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES SOBRE LA BASE DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREPONDERANTE, USTED TIENE DERECHO EN CUALQUIER MOMENTO, POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR, A OPONERSE A ESTE TRATAMIENTO CON EFECTO PARA EL FUTURO. SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS AFECTADOS. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A SEGUIR TRATANDO LOS DATOS SI PODEMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE SEAN DIGNOS DE PROTECCIÓN Y QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL TRATAMIENTO SIRVE PARA LA FORMULACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES LEGALES. SI SUS DATOS PERSONALES SON TRATADOS POR NOSOTROS PARA REALIZAR PUBLICIDAD DIRECTA, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNEN CON EL FIN DE DICHA PUBLICIDAD. PUEDE EJERCER LA OPOSICIÓN COMO SE DESCRIBIÓ ANTERIORMENTE. SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS AFECTADOS PARA FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.

11) Duración del almacenamiento de los datos personales

La duración del almacenamiento de los datos personales se determina sobre la base de la base jurídica respectiva, el fin del tratamiento y – si procede – adicionalmente sobre la base del plazo de conservación legal respectivo (por ejemplo, plazos de conservación comerciales y fiscales). En el caso del tratamiento de datos personales sobre la base de un consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, los datos afectados se almacenarán hasta que usted revoque su consentimiento. Si existen plazos de conservación legales para los datos que se tratan en el marco de obligaciones contractuales o cuasicontractuales sobre la base del Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, estos datos se eliminarán rutinariamente tras la expiración de los plazos de conservación, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento del contrato o la iniciación del mismo y/o no persista un interés legítimo por nuestra parte en el almacenamiento posterior. En el caso del tratamiento de datos personales sobre la base del Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, estos datos se almacenarán hasta que usted ejerza su derecho de oposición de conformidad con el Art. 21, apdo. 1 del RGPD, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que sean dignos de protección y que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales. En el caso del tratamiento de datos personales con el fin de realizar publicidad directa sobre la base del Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, estos datos se almacenarán hasta que usted ejerza su derecho de oposición de conformidad con el Art. 21, apdo. 2 del RGPD. A menos que se indique lo contrario en la restante información de esta declaración sobre situaciones de tratamiento específicas, los datos personales almacenados se eliminarán por lo demás cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.

 

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