Política de privacidad

1) Introducción y datos de contacto del responsable del tratamiento

1.1

Nos alegra que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación, le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos con los que usted puede ser identificado personalmente.

1.2

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es Andreas Bremerein, Goldensteelcycles, Seltsamplatz 18, 91301 Forchheim, Alemania, Tel.: +491629229467, correo electrónico: info@goldensteelcycles.com. El responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y los medios del tratamiento de datos personales.

2) Recogida de datos al visitar nuestro sitio web

2.1

En el caso de un uso meramente informativo de nuestro sitio web, es decir, si no se registra ni nos facilita información de otro modo, solo recogemos los datos que su navegador transmite al servidor del sitio (los llamados "archivos de registro del servidor" o server logfiles). Cuando usted accede a nuestro sitio web, recogemos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para que podamos mostrarle el sitio web:

Nuestro sitio web visitado
Fecha y hora en el momento del acceso
Cantidad de datos enviados en bytes
Fuente/referencia desde la que llegó a la página
Navegador utilizado
Sistema operativo utilizado
Dirección IP utilizada (en su caso: de forma anonimizada)

El tratamiento se realiza de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. No se llevará a cabo ninguna transmisión ni otro uso de los datos. No obstante, nos reservamos el derecho de revisar posteriormente los archivos de registro del servidor si existen indicios concretos de un uso ilegal.

2.2

Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable), este sitio web utiliza el cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena de caracteres "https://" y el símbolo del candado en la barra de su navegador.

3) Hosting y Red de Entrega de Contenidos (Content Delivery Network)

3.1 Shopify

Para el alojamiento de nuestro sitio web y la visualización de los contenidos de las páginas, utilizamos el sistema del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2ª planta, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda ("Shopify"). Los datos también se transmiten a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá.

Todos los datos recogidos en nuestro sitio web se procesan en los servidores del proveedor. Hemos suscrito un contrato de encargo de tratamiento con el proveedor, el cual garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros. En caso de transferencia de datos a Canadá, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

3.2 Cloudflare

Utilizamos una Red de Entrega de Contenidos (CDN) del siguiente proveedor: Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, EE. UU.

Este servicio nos permite entregar archivos multimedia grandes, como gráficos, contenido de páginas o scripts, de manera más rápida a través de una red de servidores distribuidos regionalmente. El tratamiento se realiza para salvaguardar nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Hemos suscrito un contrato de encargo de tratamiento con el proveedor, el cual garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

Para las transferencias de datos a los EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

4) Cookies

Para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos cookies; es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo terminal. Algunas de estas cookies se eliminan automáticamente tras cerrar el navegador (las llamadas "cookies de sesión"), mientras que otras permanecen más tiempo en su dispositivo y permiten guardar la configuración de la página (las llamadas "cookies persistentes"). En este último caso, puede consultar la duración del almacenamiento en la sección de configuración de cookies de su navegador web.

En la medida en que las cookies individuales utilizadas por nosotros también traten datos personales, dicho tratamiento se llevará a cabo de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD para la ejecución del contrato, de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD en caso de haberse otorgado el consentimiento, o de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web, así como en un diseño eficiente y adaptado al cliente de la visita al sitio.

Puede configurar su navegador para que le informe sobre la colocación de cookies y decidir individualmente sobre su aceptación, o bien excluir la aceptación de cookies para determinados casos o de forma general. Tenga en cuenta que si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.

5) Contacto

En el marco de la toma de contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o por correo electrónico), se tratarán datos personales exclusivamente con el fin de tramitar y responder a su solicitud y únicamente en la medida necesaria para ello.

La base jurídica para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Si su contacto tiene como objetivo la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. Sus datos se eliminarán cuando se deduzca de las circunstancias que los hechos en cuestión se han aclarado definitivamente y siempre que no existan obligaciones legales de conservación que lo impidan.

6) Uso de datos de clientes para publicidad directa

Registro en nuestro boletín de noticias por correo electrónico (Newsletter)

Si se suscribe a nuestro boletín de noticias por correo electrónico, le enviaremos periódicamente información sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio para el envío del boletín es su dirección de correo electrónico. La aportación de otros datos es voluntaria y se utilizará para dirigirnos a usted de forma personalizada. Para el envío del boletín utilizamos el denominado procedimiento Double Opt-in (doble confirmación), que garantiza que no recibirá el boletín hasta que haya confirmado expresamente su consentimiento para recibirlo haciendo clic en un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico facilitada.

Al activar el enlace de confirmación, nos otorga su consentimiento para el uso de sus datos personales de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Al hacerlo, almacenamos su dirección IP registrada por el proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y la hora del registro, para poder rastrear un posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en un momento posterior. Los datos recogidos por nosotros al registrarse en el boletín se utilizarán estrictamente para el fin previsto.

Puede darse de baja del boletín en cualquier momento a través del enlace previsto para ello en el propio boletín o enviando el correspondiente mensaje al responsable mencionado al principio. Tras darse de baja, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución del boletín, a menos que haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos o nos reservemos el derecho a un uso de los datos que vaya más allá, que esté permitido por la ley y sobre el cual le informemos en esta declaración.

7) Tratamiento de datos para la gestión de pedidos

7.1

En la medida en que sea necesario para la ejecución del contrato a efectos de entrega y pago, los datos personales recogidos por nosotros se transmitirán a la empresa de transporte encargada y a la entidad de crédito contratada, de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.

Siempre que le adeudemos actualizaciones de bienes con elementos digitales o de productos digitales sobre la base de un contrato correspondiente, trataremos los datos de contacto facilitados por usted al realizar el pedido para informarle personalmente en el marco de nuestros deberes legales de información de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD. En este caso, sus datos de contacto se utilizarán estrictamente con el fin de comunicarle las actualizaciones que le correspondan y solo serán tratados por nosotros en la medida necesaria para dicha información.

Para la gestión de su pedido, también colaboramos con los proveedores de servicios que se indican a continuación, quienes nos apoyan total o parcialmente en la ejecución de los contratos celebrados. Ciertos datos personales se transmitirán a estos proveedores de servicios de acuerdo con la siguiente información.

7.2 Transmisión de datos personales a proveedores de servicios de transporte

Deutsche Post: Como proveedor de servicios de transporte, utilizamos el siguiente operador: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Alemania.
DHL: Como proveedor de servicios de transporte, utilizamos el siguiente operador: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Alemania.
DHL Express: Como proveedor de servicios de transporte, utilizamos el siguiente operador: DHL Express Germany GmbH, Heinrich-Brüning-Str. 5, 53113 Bonn, Alemania.
DPD: Como proveedor de servicios de transporte, utilizamos el siguiente operador: DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Alemania.
DPD Österreich: Como proveedor de servicios de transporte, utilizamos el siguiente operador: DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH, Arbeitergasse 46, Leopoldsdorf 2333, Austria.
FedEx: Como proveedor de servicios de transporte, utilizamos el siguiente operador: FedEx Express Germany GmbH, Langer Kornweg 34 k, 65451 Kelsterbach, Alemania.
GLS: Como proveedor de servicios de transporte, utilizamos el siguiente operador: General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1 – 7, 36286 Neuenstein, Alemania.
Hermes: Como proveedor de servicios de transporte, utilizamos el siguiente operador: Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH, Essener Straße 89, 22419 Hamburg, Alemania.
Trans-o-flex: Como proveedor de servicios de transporte, utilizamos el siguiente operador: trans-o-flex Express GmbH & Co. KGaA, Hertzstraße 10, 69469 Weinheim, Alemania.
UPS: Como proveedor de servicios de transporte, utilizamos el siguiente operador: United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss, Alemania.

Transmitiremos su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD antes de la entrega de la mercancía con el fin de coordinar una fecha de entrega o para el aviso de entrega al proveedor, siempre que haya otorgado su consentimiento expreso para ello en el proceso de pedido. De lo contrario, a efectos de la entrega y de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, solo facilitaremos el nombre del destinatario y la dirección de envío al proveedor. La transmisión solo se realizará en la medida en que sea necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no será posible coordinar previamente la fecha de entrega con el proveedor ni recibir el aviso de entrega.

El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro ante el responsable arriba designado o ante el propio proveedor.

7.3 Uso de proveedores de servicios de pago (servicios de pago)

Apple Pay

Si opta por la modalidad de pago "Apple Pay" de Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, la transacción de pago se realizará a través de la función "Apple Pay" de su dispositivo terminal operado con iOS, watchOS o macOS, mediante el cargo en una tarjeta de pago registrada en "Apple Pay". Apple Pay utiliza funciones de seguridad integradas en el hardware y software de su dispositivo para proteger sus transacciones. Por lo tanto, para autorizar un pago es necesario introducir un código previamente establecido por usted, así como la verificación mediante la función "Face ID" o "Touch ID" de su dispositivo.

A efectos de la gestión del pago, la información facilitada por usted durante el proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido, se transmitirá a Apple de forma cifrada. A continuación, Apple vuelve a cifrar estos datos con una clave específica del desarrollador antes de transmitirlos al proveedor de servicios de pago de la tarjeta registrada en Apple Pay para ejecutar el pago. El cifrado garantiza que solo el sitio web a través del cual se realizó la compra pueda acceder a los datos de pago. Una vez realizado el pago, Apple envía el número de cuenta de su dispositivo y un código de seguridad dinámico específico de la transacción al sitio web de origen para confirmar el éxito del pago.

En la medida en que se traten datos personales en las transmisiones descritas, el tratamiento se realizará exclusivamente con el fin de gestionar el pago de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.

Apple conserva datos de transacciones anonimizados, incluidos el importe aproximado de la compra, la fecha y hora aproximadas, y si la transacción se completó con éxito. La anonimización excluye por completo cualquier referencia personal. Apple utiliza los datos anonimizados para mejorar "Apple Pay" y otros productos y servicios de Apple.

Cuando utiliza Apple Pay en el iPhone o el Apple Watch para completar una compra realizada a través de Safari en el Mac, el Mac y el dispositivo de autorización se comunican a través de un canal cifrado en los servidores de Apple. Apple no procesa ni almacena ninguna de esta información en un formato que permita identificar su persona. Puede desactivar la posibilidad de utilizar Apple Pay en su Mac en los ajustes de su iPhone. Vaya a "Wallet y Apple Pay" y desactive "Permitir pagos en el Mac".

Puede encontrar más información sobre la protección de datos en Apple Pay en la siguiente dirección de Internet: [https://support.apple.com/es-es/HT203027](https://support.apple.com/es-es/HT203027)

Bancontact

En este sitio web están disponibles uno o más métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruselas, Bélgica.

Al seleccionar un método de pago del proveedor en el que usted realiza un pago por adelantado (como el pago con tarjeta de crédito), se le transmitirán los datos de pago comunicados en el marco del proceso de pedido (incluidos el nombre, la dirección, la información bancaria y de la tarjeta de pago, la moneda y el número de transacción), así como información sobre el contenido de su pedido de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. La transmisión de sus datos se realiza en este caso exclusivamente con el fin de gestionar el pago con el proveedor y solo en la medida en que sea necesario para ello.

Giropay

En este sitio web están disponibles uno o más métodos de pago en línea del siguiente proveedor: paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Fráncfort del Meno, Alemania.

Google Pay

Si opta por la modalidad de pago "Google Pay" de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), la gestión del pago se realizará a través de la aplicación "Google Pay" de su dispositivo móvil que funcione al menos con Android 4.4 ("KitKat") y disponga de función NFC, mediante el cargo en una tarjeta de pago registrada en Google Pay o en un sistema de pago verificado allí (por ejemplo, PayPal). Para autorizar un pago a través de Google Pay por un importe superior a 25 €, es necesario desbloquear previamente su dispositivo móvil mediante la medida de verificación configurada en cada caso (como reconocimiento facial, contraseña, huella dactilar o patrón).

A efectos de la gestión del pago, la información facilitada por usted durante el proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido, se transmitirá a Google. A continuación, Google transmite su información de pago registrada en Google Pay en forma de un número de transacción asignado una sola vez al sitio web de origen, con el que se verifica que se ha realizado el pago. Este número de transacción no contiene ningún tipo de información sobre los datos de pago reales de sus medios de pago registrados en Google Pay, sino que se crea y transmite como un token numérico válido para un solo uso. En todas las transacciones a través de Google Pay, Google actúa únicamente como intermediario para gestionar el proceso de pago. La ejecución de la transacción se realiza exclusivamente en la relación entre el usuario y el sitio web de origen mediante el cargo en el medio de pago registrado en Google Pay.

Google se reserva el derecho de recopilar, almacenar y evaluar cierta información específica del proceso con cada transacción realizada a través de Google Pay. Esto incluye la fecha, la hora y el importe de la transacción, la ubicación y descripción del comerciante, una descripción proporcionada por el comerciante de los bienes o servicios adquiridos, las fotos que haya adjuntado a la transacción, el nombre y la dirección de correo electrónico del vendedor y del comprador o del remitente y del destinatario, el método de pago utilizado, su descripción del motivo de la transacción y, en su caso, la oferta asociada a la transacción.

Según Google, este tratamiento se realiza exclusivamente de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD sobre la base del interés legítimo en la correcta contabilidad, la verificación de los datos del proceso y la optimización y el mantenimiento de las funciones del servicio Google Pay.

Google también se reserva el derecho de combinar los datos del proceso tratados con otra información recopilada y almacenada por Google durante el uso de otros servicios de Google.

Las condiciones de uso de Google Pay se pueden encontrar aquí: [https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=es](https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=es)

Puede encontrar más información sobre la protección de datos en Google Pay en la siguiente dirección de Internet: [https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=es](https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=es)

iDeal

En este sitio web están disponibles uno o más métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Ámsterdam, Países Bajos.

Klarna

En este sitio web están disponibles uno o más métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia.

Al seleccionar un método de pago en el que el proveedor realiza un pago por adelantado (como la compra a cuenta, el pago a plazos o el adeudo directo), también se le solicitará durante el proceso de pedido que facilite determinados datos personales (nombre y apellidos, calle, número de vivienda, código postal, localidad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, en su caso, datos relativos a un medio de pago alternativo).

Con el fin de salvaguardar nuestro interés legítimo en determinar la solvencia de nuestros clientes, estos datos se transmitirán al proveedor de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD para la realización de una evaluación de solvencia. El proveedor comprobará, sobre la base de los datos personales facilitados por usted y de otros datos (como la cesta de la compra, el importe de la factura, el historial de pedidos y el historial de pagos), si puede concederse la opción de pago seleccionada por usted con respecto a los riesgos de impago y/o de demora en el pago.

Para adoptar una decisión en el marco de la evaluación de la solicitud, además de los criterios internos del proveedor y de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, se podrán incluir informaciones de identidad y de solvencia de las siguientes agencias de informes de crédito: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

El informe de solvencia puede contener valores probabilísticos (los llamados valores de puntuación o score). En la medida en que estos valores influyan en el resultado del informe de solvencia, tienen su base en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. En el cálculo de los valores de puntuación se incluyen, entre otros, pero no de forma exclusiva, los datos de dirección.

Usted puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviándonos un mensaje a nosotros o dirigiéndose al proveedor. No obstante, el proveedor podrá seguir estando autorizado a tratar sus datos personales si ello es necesario para la gestión del pago conforme a lo dispuesto en el contrato.

PayPal

En este sitio web están disponibles uno o más métodos de pago en línea del siguiente proveedor: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo.

Al seleccionar un método de pago del proveedor en el que usted realiza un pago por adelantado, se le transmitirán los datos de pago comunicados en el marco del proceso de pedido (incluidos el nombre, la dirección, la información bancaria y de la tarjeta de pago, la moneda y el número de transacción), así como información sobre el contenido de su pedido de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. La transmisión de sus datos se realiza en este caso exclusivamente con el fin de gestionar el pago con el proveedor y solo en la medida en que sea necesario para ello.

Al seleccionar un método de pago en el que nosotros realizamos un pago por adelantado, también se le solicitará durante el proceso de pedido que facilite determinados datos personales (nombre y apellidos, calle, número de vivienda, código postal, localidad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, en su caso, datos relativos a un medio de pago alternativo).

Con el fin de salvaguardar en tales casos nuestro interés legítimo en determinar su solvencia, estos datos se transmitirán al proveedor de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD para la realización de una evaluación de solvencia. El proveedor comprobará, sobre la base de los datos personales facilitados por usted y de otros datos (como la cesta de la compra, el importe de la factura, el historial de pedidos y el historial de pagos), si puede concederse la opción de pago seleccionada por usted con respecto a los riesgos de impago y/o de demora en el pago.

PayPal Checkout

Este sitio web utiliza PayPal Checkout, un sistema de pago en línea de PayPal que se compone de métodos de pago propios de PayPal y métodos de pago locales de terceros proveedores.

En caso de pago a través de PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, adeudo directo a través de PayPal o –si se ofrece– "Paga en 3 plazos" (o pago aplazado) a través de PayPal, transmitiremos sus datos de pago en el marco de la gestión del pago a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en lo sucesivo, "PayPal"). La transmisión se realiza de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD y solo en la medida en que sea necesario para la gestión del pago.

PayPal se reserva el derecho de realizar un informe de solvencia para los métodos de pago de tarjeta de crédito a través de PayPal, adeudo directo a través de PayPal o –si se ofrece– "Paga en 3 plazos" a través de PayPal. Para ello, sus datos de pago se podrán transmitir a agencias de informes de crédito de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD sobre la base del interés legítimo de PayPal en determinar su solvencia. PayPal utilizará el resultado de la evaluación de solvencia en relación con la probabilidad estadística de impago con el fin de decidir sobre la prestación del método de pago respectivo. El informe de solvencia puede contener valores probabilísticos (los llamados valores de puntuación o score). En la medida en que estos valores influyan en el resultado del informe de solvencia, tienen su base en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. En el cálculo de los valores de puntuación se incluyen, entre otros, pero no de forma exclusiva, los datos de dirección. Usted puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. No obstante, PayPal podrá seguir estando autorizado a tratar sus datos personales si ello es necesario para la gestión del pago conforme a lo dispuesto en el contrato.

En caso de disponibilidad y selección del método de pago de PayPal "Compra a cuenta", sus datos de pago se transmitirán inicialmente a PayPal para preparar el pago, tras lo cual PayPal los transmitirá a Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlín ("Ratepay") para ejecutar el pago. La base jurídica es, en cada caso, el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. En este caso, Ratepay llevará a cabo en su propio nombre una comprobación de identidad y de solvencia para determinar la capacidad de pago de acuerdo con el principio ya mencionado anteriormente, y transmitirá sus datos de pago a agencias de informes de crédito de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD debido al interés legítimo en determinar la solvencia. Puede encontrar una lista de las agencias de informes de crédito a las que puede recurrir Ratepay aquí: https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/

Al utilizar el método de pago de un tercero proveedor local, sus datos de pago se transmitirán inicialmente a PayPal para la preparación del pago de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. En función de su selección de un método de pago local disponible, PayPal transmitirá sus datos de pago para la ejecución del pago de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD al proveedor correspondiente:

Apple Pay (Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda)
Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda)
iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Ámsterdam, Países Bajos)
Bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruselas, Bélgica)
Blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsovia, Polonia)
Eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2, 1200 Viena, Austria)
MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 París, Francia)
Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Polonia)

Para obtener más información sobre la protección de datos, consulte la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/es/legalhub/paypal/privacy-full

Shopify Payments

En este sitio web están disponibles uno o más métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda.

7.4 Función electrónica de desistimiento para contratos a distancia

Los consumidores que celebren contratos en este sitio web en los que exista un derecho legal de desistimiento tienen la posibilidad de declarar dicho desistimiento a través de una función electrónica de desistimiento de conformidad con las disposiciones vigentes en la materia.

Para la prestación de la función electrónica de desistimiento, utilizamos una solución del siguiente proveedor: Martini & Radl OG, representada por: Andreas De Martini, Hans Radl. Domicilio social: 1090 Viena, Garnisongasse 4, Austria. CIF: ATU78306557. Correo electrónico: office@ecombeat.com.

Al utilizar la función de desistimiento, además de los datos para identificar el contrato objeto de desistimiento, se deberán facilitar o confirmar otros datos personales, tales como el nombre y apellidos y la dirección de correo electrónico del consumidor.

Esta información es recopilada inicialmente por el proveedor sobre la base de nuestro interés legítimo en una solución fácil de usar, estable y con procesos optimizados de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, posteriormente se utiliza para confirmar la recepción de la declaración de desistimiento en nuestro nombre por correo electrónico y, finalmente, se nos transmite. A continuación, nosotros tratamos la información transmitida para la correcta gestión del desistimiento de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD y el Art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD, sobre la base de nuestra obligación legal de disponer de una función electrónica de desistimiento para los contratos a distancia con consumidores que conlleven una remuneración.

La información recopilada por el proveedor se eliminará de forma rutinaria tras la gestión definitiva del desistimiento, siempre que no existan obligaciones legales de conservación que lo impidan.

Hemos suscrito un contrato de encargo de tratamiento con el proveedor, el cual protege los datos tratados en el marco de la función de desistimiento y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

8) Servicios de análisis web

8.1 Google Analytics 4

Este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), que permite analizar el uso que usted hace de nuestro sitio web.

Por defecto, al visitar el sitio web, Google Analytics 4 establece cookies, que se almacenan como pequeños bloques de texto en su dispositivo terminal y recopilan determinada información. El alcance de esta información incluye también su dirección IP, la cual, no obstante, es acortada por Google en sus últimos dígitos para excluir cualquier relación directa con su persona.

La información se transmite a los servidores de Google y se procesa allí. En este contexto, también son posibles las transmisiones a Google LLC, con sede en los EE. UU.

Google utiliza la información recopilada en nuestro nombre para evaluar el uso que usted hace del sitio web, recopilar informes sobre las actividades del sitio web para nosotros y prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP acortada transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google. Los datos recopilados en el marco del uso de Google Analytics 4 se almacenan durante un período de dos meses y posteriormente se eliminan.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la colocación de cookies en el dispositivo terminal utilizado, solo se llevarán a cabo si usted nos ha otorgado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD.

Sin su consentimiento, no se utilizará Google Analytics 4 durante su visita a la página. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su derecho de revocación, desactive este servicio a través de la "herramienta de consentimiento de cookies" (Cookie-Consent-Tool) facilitada en el sitio web.

Hemos suscrito un contrato de encargo de tratamiento con Google, el cual garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

Puede encontrar más información jurídica sobre Google Analytics 4 en: https://business.safety.google/intl/es/privacy/ https://policies.google.com/privacy?hl=es https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=es

Características demográficas

Google Analytics 4 utiliza la función especial "características demográficas" y puede crear estadísticas a través de ella que ofrecen información sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes de la página. Esto se realiza mediante el análisis de la publicidad y la información de terceros proveedores. De este modo, se pueden identificar los grupos destinatarios para las actividades de marketing. No obstante, los datos recopilados no pueden asignarse a ninguna persona en particular y se eliminan tras ser almacenados durante un período de dos meses.

Google Signals

Como extensión de Google Analytics 4, en este sitio web se puede utilizar Google Signals para permitir la creación de informes multidispositivo. Si ha activado los anuncios personalizados y ha vinculado sus dispositivos a su cuenta de Google, Google podrá, a condición de que usted consienta el uso de Google Analytics de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, analizar su comportamiento de uso en todos los dispositivos y crear modelos de bases de datos, entre otras cosas, sobre conversiones multidispositivo. No recibimos datos personales de Google, sino únicamente estadísticas. Si desea detener el análisis multidispositivo, puede desactivar la función "Anuncios personalizados" en la configuración de su cuenta de Google. Para ello, siga las instrucciones de esta página: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de

Puede encontrar más información sobre Google Signals en el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

User-IDs (Identificadores de usuario)

Como extensión de Google Analytics 4, en este sitio web se puede utilizar la función "User-IDs". Si ha consentido el uso de Google Analytics 4 de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, ha creado una cuenta en este sitio web y se inicia sesión con esta cuenta en diferentes dispositivos, sus actividades, incluidas las conversiones, podrán analizarse en todos los dispositivos.

8.2 Shopify Analytics

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2ª planta, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda. Los datos también se transmiten a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá.

Mediante el uso de cookies y/o tecnologías similares (píxeles de seguimiento, balizas web o web beacons, algoritmos para la lectura de información del dispositivo terminal y del navegador), el servicio recopila y almacena datos de visitantes seudonimizados, incluida información del dispositivo terminal utilizado, como la dirección IP y la información del navegador, con el fin de evaluarlos para análisis estadísticos del comportamiento de uso en nuestro sitio web y crear perfiles de uso seudonimizados. Entre otras cosas, esto permite la evaluación de patrones de movimiento (los llamados mapas de calor o heatmaps), que muestran la duración de las visitas a las páginas, así como las interacciones con los contenidos de las mismas (por ejemplo, entradas de texto, desplazamiento o scrolling, clics y movimientos del ratón). La seudonmización excluye, por regla general, cualquier relación directa con la persona. No se llevará a cabo ninguna combinación con datos inequívocos sobre su persona recopilados de otro modo.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la lectura o el almacenamiento de información en el dispositivo terminal utilizado, solo se realizarán si usted nos ha otorgado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando este servicio en la "herramienta de consentimiento de cookies" facilitada en la página web.

Hemos suscrito un contrato de encargo de tratamiento con el proveedor, el cual protege los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su divulgación a terceros.

En caso de transferencia de datos a Canadá, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

9) Herramientas y varios

Herramienta de consentimiento de cookies (Cookie-Consent-Tool)

Este sitio web utiliza una denominada "herramienta de consentimiento de cookies" para obtener el consentimiento válido de los usuarios para las cookies que requieren consentimiento y las aplicaciones basadas en cookies. La "herramienta de consentimiento de cookies" se muestra a los usuarios al acceder a la página en forma de una interfaz de usuario interactiva, en la cual se pueden otorgar los consentimientos para determinadas cookies y/o aplicaciones basadas en cookies marcando la casilla correspondiente. En este caso, mediante el uso de la herramienta, todas las cookies/servicios que requieren consentimiento solo se cargarán si el usuario respectivo otorga los consentimientos correspondientes marcando la casilla. De este modo se garantiza que tales cookies solo se coloquen en el dispositivo terminal del usuario respectivo en caso de haberse otorgado el consentimiento.

La herramienta instala cookies técnicamente necesarias para guardar sus preferencias de cookies. Por regla general, en este proceso no se tratan datos personales de los usuarios.

Si, en casos individuales, se llegaran a tratar datos personales (como la dirección IP) con el fin de almacenar, asignar o registrar la configuración de las cookies, dicho tratamiento se realizará de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en una gestión de consentimiento de cookies conforme a la ley, específica para el usuario y fácil de usar, y, por ende, en un diseño de nuestro sitio web que cumpla con la legalidad.

Otra base jurídica para el tratamiento es, asimismo, el Art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD. Como responsables del tratamiento, estamos sujetos a la obligación legal de hacer depender el uso de cookies técnicamente no necesarias del consentimiento respectivo del usuario.

En la medida en que sea necesario, hemos suscrito un contrato de encargo de tratamiento con el proveedor, el cual garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

Puede encontrar más información sobre el operador y las opciones de configuración de la herramienta de consentimiento de cookies directamente en la interfaz de usuario correspondiente en nuestro sitio web.

10) Derechos del interesado

10.1

La legislación vigente en materia de protección de datos le concede los siguientes derechos como interesado (derechos de información e intervención) frente al responsable del tratamiento con respecto al tratamiento de sus datos personales, remitiéndose a la base jurídica citada para las condiciones respectivas de su ejercicio:

Derecho de acceso de conformidad con el Art. 15 del RGPD;
Derecho de rectificación de conformidad con el Art. 16 del RGPD;
Derecho de supresión ("derecho al olvido") de conformidad con el Art. 17 del RGPD;
Derecho a la limitación del tratamiento de conformidad con el Art. 18 del RGPD;
Derecho a la notificación de conformidad con el Art. 19 del RGPD;
Derecho a la portabilidad de los datos de conformidad con el Art. 20 del RGPD;
Derecho a retirar el consentimiento prestado de conformidad con el Art. 7, apdo. 3 del RGPD;
Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de conformidad con el Art. 77 del RGPD.

10.2 DERECHO DE OPOSICIÓN

SI, EN EL MARCO DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES, TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES SOBRE LA BASE DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREVALECIENTE, USTED TIENE EL DERECHO DE OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO A DICHO TRATAMIENTO CON EFECTO PARA EL FUTURO, POR MOTIVOS RELACIONADOS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, CESAREMOS EN EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS AFECTADOS. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A CONTINUAR CON EL TRATAMIENTO SI PODEMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O SI EL TRATAMIENTO SIRVE PARA LA FORMULACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES JURÍDICAS.

SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE MERCADOTECNIA DIRECTA, USTED TIENE EL DERECHO DE OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNAN PARA DICHA PUBLICIDAD. PUEDE EJERCER LA OPOSICIÓN TAL COMO SE HA DESCRITO ANTERIORMENTE.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, CESAREMOS EN EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS AFECTADOS CON FINES DE MERCADOTECNIA DIRECTA.

11) Plazo de conservación de los datos personales

El plazo de conservación de los datos personales se determina en función de la base jurídica respectiva, del fin del tratamiento y –si procede– adicionalmente en función del plazo legal de conservación correspondiente (por ejemplo, los plazos de conservación de carácter mercantil y fiscal).

Cuando se traten datos personales sobre la base de un consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, los datos afectados se conservarán hasta que usted revoque su consentimiento.

Si existen plazos legales de conservación para los datos que se traten en el marco de obligaciones contractuales o precontractuales sobre la base del Art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, estos datos se eliminarán de forma rutinaria tras el vencimiento de los plazos de conservación, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento o la negociación del contrato y/o no persista por nuestra parte un interés legítimo en continuar con su conservación.

Cuando se traten datos personales sobre la base del Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, estos datos se conservarán hasta que usted ejerza su derecho de oposición de conformidad con el Art. 21, apdo. 1 del RGPD, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones jurídicas.

Cuando se traten datos personales con fines de mercadotercnia directa sobre la base del Art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, estos datos se conservarán hasta que usted ejerza su derecho de oposición de conformidad con el Art. 21, apdo. 2 del RGPD.

A menos que se indique lo contrario en las demás informaciones de esta declaración sobre situaciones específicas de tratamiento, los datos personales almacenados se eliminarán, por lo demás, cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.

Aviso de derechos de autor: Esta declaración de privacidad fue creada por los abogados especializados de la IT-Recht Kanzlei y está protegida por derechos de autor (https://www.it-recht-kanzlei.de)